Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 08 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Гроблер Валентиной Николаевной (далее — Оператор).
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей сайтов:

а также персональных данных, получаемых при оформлении заказов, заполнении форм на сайтах, направлении обращений и заявок, использовании отдельных сервисов и при ином взаимодействии пользователя с Оператором.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, а также на технические данные, получаемые при использовании сайтов и связанных с ними сервисов, в пределах, необходимых для достижения заявленных целей обработки.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайтах Оператора.
1.6. Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно.
1.7. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и иных документов.
1.8. Согласие на распространение персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, оформляется отдельно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Сведения об Операторе
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Гроблер Валентина Николаевна
ИНН: 744301709201
ОГРНИП: 322745600143407
Адрес: Челябинская область, Нагайбакский район, п. Остроленский, ул. Садовая, д. 16/1
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@grobleracademy.ru
2.1. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, и организует их обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

пользователей сайтов Оператора;
покупателей товаров и услуг Оператора;
лиц, направляющих заявки, обращения и запросы Оператору;
лиц, оставляющих заявки на уведомление о начале продаж, поступлении товара или иной информации;
лиц, предоставивших отзывы и отдельно разрешивших распространение содержащихся в них персональных данных.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от используемой формы, цели обработки и характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:

имя;
фамилию, если предоставлена;
отчество, если предоставлено;
адрес электронной почты;
номер телефона;
адрес доставки печатного заказа;
сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
сведения о приобретённых товарах и услугах;
содержание обращения, заявки или сообщения;
сведения, необходимые для предоставления доступа к приобретённым материалам и сервисам.

4.2. При использовании сайтов автоматически могут обрабатываться технические данные, необходимые для функционирования, безопасности и корректной работы сайта и используемых сервисов, в том числе:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе и типе устройства;
дата и время обращения к сайту;
адреса посещаемых страниц;
сведения о техническом взаимодействии с сайтом;
сведения, содержащиеся в файлах cookie;
иные технические сведения, которые автоматически передаются используемым программным обеспечением и сервисами.

4.3. Оператор не ставит целью сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, состояния здоровья и иных специальных категорий персональных данных.
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством форм, размещённых на сайтах.
4.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1.1. Оформление и исполнение заказов
Для:

оформления заказа;
заключения и исполнения договора;
подтверждения заказа;
связи с покупателем;
организации доставки;
предоставления доступа к приобретённым материалам и услугам;
направления сообщений, связанных с исполнением заказа;
ведения необходимого учёта.

5.1.2. Обработка заявок и обращений
Для:

обработки обращений пользователей;
ответа на вопросы;
связи с пользователем;
предоставления запрошенной информации.

5.1.3. Уведомление о начале продаж и поступлении товаров или услуг
Для обработки заявки пользователя и направления ему запрошенного уведомления.
5.1.4. Обеспечение работы сайтов и информационных систем
Для:

функционирования сайтов;
обеспечения информационной безопасности;
предотвращения технических нарушений и злоупотреблений;
корректной работы отдельных функций сайта;
технической поддержки.

5.1.5. Направление информационных сообщений
Для направления сообщений, непосредственно связанных с оформленным заказом, заявкой, оплатой, доступом к приобретённым материалам и иными действиями пользователя.
5.1.6. Направление рекламных и маркетинговых сообщений
Оператор может осуществлять обработку персональных данных для направления рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Такое согласие предоставляется отдельно.
5.1.7. Аналитика и улучшение работы сайтов
Технические и обезличенные данные могут использоваться для анализа работы сайтов, выявления технических проблем, улучшения структуры и содержания сайтов и развития сервисов.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

законодательство Российской Федерации;
заключение и исполнение договоров, стороной которых является субъект персональных данных;
действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
отдельное согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений — в случаях, когда оно требуется;
отдельное согласие на распространение персональных данных — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Обработка персональных данных, необходимых для исполнения договора, может осуществляться без отдельного согласия субъекта персональных данных, если наличие согласия не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Отдельное согласие на обработку персональных данных не заменяет и не отменяет иных законных оснований обработки персональных данных.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. При обработке персональных данных могут осуществляться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
предоставление доступа;
передача;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных и предотвращения их неправомерного использования.
7.4. Персональные данные не подлежат распространению и предоставлению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, договором, согласием субъекта персональных данных либо законодательством Российской Федерации.
8. Используемые информационные системы и сервисы
8.1. Для функционирования сайтов, обработки заказов, заявок и предоставления услуг Оператор может использовать сторонние информационные системы и сервисы.
В настоящее время на сайте и в связанных с ним процессах используются, в частности:

Tilda Publishing — для размещения и функционирования сайтов;
GetCourse — для обработки заявок, оформления и сопровождения заказов, хранения данных пользователей в рамках используемых сервисов и предоставления доступа к приобретённым материалам;
GetCourse Pay и платежные сервисы, используемые через инфраструктуру GetCourse — для обеспечения приёма оплаты;
Почта России — для доставки печатных книг;
СДЭК — для доставки печатных книг в случаях, когда данный способ доставки используется;
Google Drive — для размещения и отображения отдельных материалов, в том числе PDF-примеров книги.

8.2. При использовании сторонних сервисов Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения обработки персональных данных в соответствии с установленными требованиями.
8.3. Google Drive используется на сайте для размещения и отображения отдельных материалов. Оператор не использует формы Google Drive для целенаправленного сбора персональных данных пользователей.
8.4. Персональные данные пользователей могут обрабатываться в информационных системах, используемых Оператором для достижения соответствующих целей обработки.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства либо осуществляется на ином законном основании.
9.2. Для оформления и исполнения заказа персональные данные могут передаваться лицам, участвующим в соответствующем процессе.
9.3. Для доставки печатных книг Оператор может передавать необходимые данные покупателя организациям, осуществляющим доставку, в частности Почте России и СДЭК.
Для доставки могут передаваться:

имя и фамилия получателя;
номер телефона;
адрес доставки;
иные сведения, необходимые для оформления и доставки отправления.

9.4. При оформлении оплаты персональные данные могут обрабатываться используемыми платежными сервисами в объёме, необходимом для проведения платежа.
9.5. Оператор не хранит данные банковских карт пользователей, если такие данные непосредственно обрабатываются используемым платежным сервисом.
9.6. Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайтов, информационных систем, приём платежей, доставку и иные процессы, необходимые для достижения заявленных целей.
9.7. Передача персональных данных государственным органам и иным уполномоченным организациям осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или не обусловлен необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
10.2. Персональные данные покупателей, содержащиеся в документах, необходимых для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. В предусмотренных законодательством случаях такие документы хранятся не менее 5 лет.
10.3. Иные персональные данные, полученные при оформлении заказа, хранятся до достижения целей их обработки, а после этого удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
10.4. Персональные данные пользователей, оставивших заявку на уведомление о начале продаж или иной аналогичный запрос, хранятся не более 1 года, если пользователь ранее не отозвал соответствующее согласие или необходимость в их хранении не отпала ранее.
10.5. Персональные данные, обрабатываемые для направления информационных и рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки.
10.6. Персональные данные, содержащиеся в обращениях пользователей, хранятся, как правило, не более 1 года после разрешения обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
10.7. Персональные данные, содержащиеся в опубликованных отзывах, обрабатываются в течение срока размещения отзыва либо до отзыва согласия на распространение персональных данных, если иное основание для их дальнейшего размещения отсутствует.
10.8. После истечения установленного срока хранения персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
11. Информационные и рекламные сообщения
11.1. Сообщения, непосредственно связанные с исполнением заключённого договора или обработкой заказа, могут направляться пользователю без отдельного согласия на рекламную рассылку, если такие сообщения не имеют рекламного характера и необходимы для исполнения договора.
11.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
11.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и иных документов.
11.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений:

воспользовавшись ссылкой для отписки, содержащейся в соответствующем сообщении;
направив запрос на электронную почту info@grobleracademy.ru.

11.5. После получения требования об отказе от рекламных сообщений Оператор прекращает их направление в установленный законодательством срок.
12. Персональные данные, разрешённые для распространения
12.1. Если пользователь предоставляет Оператору отзыв и отдельно разрешает распространение содержащихся в нём персональных данных, Оператор вправе размещать соответствующие материалы на принадлежащих ему информационных ресурсах в объёме и на условиях, указанных в отдельном согласии.
12.2. Для опубликованных на сайтах отзывов может использоваться имя или инициалы пользователя и предоставленный им текст отзыва.
12.3. Распространение персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно от иных согласий.
12.5. Пользователь вправе отозвать согласие на распространение персональных данных, направив соответствующее обращение на info@grobleracademy.ru.
12.6. После получения требования об отзыве согласия Оператор принимает необходимые меры для прекращения дальнейшего распространения соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки и распространения.
13. Cookie и технические данные
13.1. Сайты Оператора могут использовать файлы cookie и иные технические средства для:

обеспечения функционирования сайтов;
обеспечения безопасности;
сохранения технических настроек;
корректной работы отдельных сервисов;
анализа технической работы сайта и его использования.

13.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя или на используемом им устройстве.
13.3. В зависимости от используемых сервисов могут применяться технические, функциональные и иные виды cookie.
13.4. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере. Отключение отдельных cookie может привести к ограничению работы некоторых функций сайта.
13.5. На момент подготовки настоящей редакции на сайте подтверждено использование инфраструктуры Tilda и встроенных материалов Google Drive. Отдельное подключение Google Analytics или Яндекс.Метрики по доступному коду страницы не подтверждено.
13.6. Перечень фактически используемых cookie, срок их хранения и порядок управления ими определяются с учётом актуального состава подключённых к сайту сервисов.
13.7. Технические данные, получаемые при посещении сайта, могут использоваться для обеспечения безопасности, функционирования сайта и выполнения иных предусмотренных настоящей Политикой целей.
14. Права субъекта персональных данных
14.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать их блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

14.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на электронную почту:
info@grobleracademy.ru
14.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество;
контактные данные для ответа;
содержание запроса;
сведения, позволяющие Оператору идентифицировать соответствующие отношения с субъектом персональных данных, если это необходимо.

14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
14.5. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
15.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на:
info@grobleracademy.ru
15.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании соответствующего согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.
15.4. Отзыв согласия не означает автоматического прекращения обработки персональных данных, если такая обработка может продолжаться на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
16. Обеспечение безопасности персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
16.2. К применяемым мерам относятся, в частности:

ограничение доступа к персональным данным;
разграничение прав доступа к информационным системам;
использование средств защиты информационных систем;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
контроль доступа к информационным ресурсам;
принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа;
обеспечение безопасности используемых информационных систем;
иные меры, необходимые с учётом характера и объёма обрабатываемых персональных данных.

16.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей или задач, либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17. Особенности обработки персональных данных при использовании сторонних сайтов и сервисов
17.1. На сайтах Оператора могут размещаться ссылки и материалы, ведущие на сайты и сервисы третьих лиц.
17.2. При переходе на сайты третьих лиц обработка персональных данных осуществляется в соответствии с документами и правилами соответствующих операторов.
17.3. Оператор не несёт ответственности за порядок обработки персональных данных операторами сторонних сайтов, если такие сайты не находятся под управлением Оператора.
18. Требования к обработке и хранению персональных данных
18.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к обработке и хранению персональных данных, в том числе требования к использованию информационных систем и баз данных.
18.2. При сборе персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.3. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения соблюдения такими лицами требований к обработке и защите персональных данных.
19. Уничтожение персональных данных
19.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей их обработки, истечении установленного срока хранения либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований, если дальнейшая обработка персональных данных не имеет законного основания.
19.2. При необходимости уничтожения персональных данных Оператор принимает меры, обеспечивающие невозможность дальнейшего использования таких данных.
19.3. Если отдельные персональные данные должны продолжать храниться в силу требований законодательства, они сохраняются в течение установленного законом срока.
20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых информационных систем, сервисов, способов обработки персональных данных и иных обстоятельств.
20.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайтах Оператора.
20.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
20.4. Дата актуальной редакции указывается в начале настоящей Политики.
21. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Гроблер Валентина Николаевна
ИНН: 744301709201
ОГРНИП: 322745600143407
Адрес: Челябинская область, Нагайбакский район, п. Остроленский, ул. Садовая, д. 16/1
Электронная почта:
info@grobleracademy.ru